大概半年前，小編分享過(guò)很多GeForce RTX 4090顯卡燒供電接口的案例，這幾個(gè)月基本沒(méi)有再寫(xiě)過(guò)，但這并不意味著這類(lèi)問(wèn)題已經(jīng)解決。
事實(shí)上，這類(lèi)案例一直都時(shí)有發(fā)生，圖一為近期韓國(guó)所爆出的案例，據(jù)用戶(hù)稱(chēng)，當(dāng)時(shí)這款GeForce RTX 4090并未全部滿(mǎn)載，大概只跑到了75%，供電接口仍然燒了。
小編之所以最近很少寫(xiě)這方面的內(nèi)容，主要有兩個(gè)原因：一、這類(lèi)案例實(shí)在太多，之前已經(jīng)寫(xiě)過(guò)很多，沒(méi)什么新意。二、每次寫(xiě)這些內(nèi)容，總會(huì)有一些讀者和網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)說(shuō)小編是在“故意黑”，非常郁悶尷尬。
那么，小編今天為什么又談這個(gè)話(huà)題呢？因?yàn)樾【幗酉聛?lái)要分享的是GeForce RTX 4090顯卡的售后情況，這也同樣是一個(gè)非常值得重視的問(wèn)題。
看到這里，有些朋友可能會(huì)說(shuō)：如果GeForce RTX 4090顯卡在保修期內(nèi)出現(xiàn)燒供電接口（或者相關(guān)的問(wèn)題），這肯定是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，直接拿到顯卡廠商的售后部門(mén)免費(fèi)維修就可以了。
——如果你真的這么想，那就太“年輕”了，實(shí)際情況并沒(méi)有那么樂(lè)觀，尤其是在國(guó)內(nèi)，這個(gè)問(wèn)題更加嚴(yán)峻。
首先，如果真的出現(xiàn)這種情況，非常容易產(chǎn)生糾紛。顯卡廠商售后有可能會(huì)否認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，判定為是用戶(hù)人為使用不當(dāng)所造成的，從而拒絕提供免費(fèi)保修，而消費(fèi)者往往很難拿出不是人為造成的證據(jù)，非常被動(dòng)。
小編這樣說(shuō)有充分的事實(shí)依據(jù)，近期坊間爆料，有萬(wàn)麗（Manli）GeForce RTX 4090顯卡用戶(hù)反映，因出現(xiàn)燒供電接口的問(wèn)題將顯卡送至售后部門(mén)，萬(wàn)麗顯卡售后部門(mén)判定是用戶(hù)人為造成的，拒絕提供保修。
另外，大家都知道，GeForce RTX 4090（滿(mǎn)血版）已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)被禁，有些朋友可能理解為僅僅是官方渠道不再在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出售了，但事情沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。
事實(shí)上，不僅是GeForce RTX 4090不能再賣(mài)了，所有與該顯卡相關(guān)的售后服務(wù)也終止了，不再提供維修服務(wù)。如果有GeForce RTX 4090顯卡用戶(hù)送來(lái)維修，廠商給出的解決方案是以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)原價(jià)的一定比例退款回購(gòu)。
眾所周知，目前GeForce RTX 4090的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格溢價(jià)很高，大部分都超過(guò)了用戶(hù)之前入手的價(jià)格，所以這種方案消費(fèi)者肯定是吃虧的。
言歸正傳，下面小編要介紹一個(gè)更加極端、令人無(wú)語(yǔ)的案例：
近日有海外網(wǎng)友爆料，自己在兩個(gè)星期前花2799美元購(gòu)買(mǎi)了一款華碩GeForce RTX 4090 STRIX WHITE OC顯卡（參閱圖二）。該顯卡一直工作良好，但意外發(fā)現(xiàn)電源連接器上的塑料無(wú)緣無(wú)故脫落（圖四），雖然顯卡并沒(méi)有損壞，但是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
于是，該網(wǎng)友將這款顯卡送到了華碩的售后部門(mén)，因?yàn)榻鉀Q這個(gè)問(wèn)題輕而易舉，肯定不用付費(fèi)，但是實(shí)際情況和他的預(yù)料截然相反。
華碩售后部門(mén)將該問(wèn)題定性為“顯卡無(wú)法正常工作”，不在保修范圍內(nèi)，給出的具體維修費(fèi)用報(bào)價(jià)為3758美元（請(qǐng)參閱圖五）。——是的，你沒(méi)有看錯(cuò)，就是3758美元，遠(yuǎn)超用戶(hù)之前購(gòu)買(mǎi)顯卡的價(jià)格。
這種解決方案遭到了該網(wǎng)友的強(qiáng)烈反對(duì)，華碩售后部門(mén)后來(lái)給出的解決方案是以原價(jià)的30%回購(gòu)這張顯卡（請(qǐng)參閱圖六），最后讓步至全款，相當(dāng)于全額退款。
最近幾天，該事件在坊間引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議，截至目前，華碩官方尚未對(duì)該事件進(jìn)行回應(yīng)，小編會(huì)在第一時(shí)間分享更多相關(guān)后續(xù)動(dòng)態(tài)爆料，敬請(qǐng)關(guān)注。