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“被直播”的煩惱如何化解?

發(fā)布時(shí)間:2024-05-03 14:47:20來(lái)源: 15210273549

用餐、購(gòu)物、美容、健身,甚至泡溫泉的過(guò)程在互聯(lián)網(wǎng)同步直播,沒(méi)料想,自己也能成為被數(shù)萬(wàn)人在手機(jī)里觀看的主角。

隨著信息時(shí)代的到來(lái),人們的生產(chǎn)生活方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。從之前的書(shū)信往來(lái),到現(xiàn)在的即時(shí)通訊,從之前的敲鑼打鼓招攬生意,到現(xiàn)在的熒幕廣告循環(huán)播放等等,都讓我們的生活更加便利,更加豐富多彩。

 

然而近期卻有不少網(wǎng)友反映“在用餐的過(guò)程中變成了飯店直播招攬生意的主角,著實(shí)讓人不適。”

網(wǎng)友反映的親身經(jīng)歷

還有的網(wǎng)友反映“某溫泉度假村為了從網(wǎng)上吸引游客,在顧客不知情的情況下,將顧客正在泡溫泉的畫(huà)面直播的出去,更讓人氣憤的是直播全過(guò)程未打碼。”其中的受害者“婷婷”(網(wǎng)友化名)也遭遇到了此情況,自己在泡溫泉的過(guò)程中被商家直播,被家人看到提醒才知道,她找到商家反映,商家最終將包含她的視頻進(jìn)行了刪除處理,事后商家依舊進(jìn)行直播行為,想想著實(shí)讓人后怕,今后再也不敢去這個(gè)店進(jìn)行消費(fèi)了。

溫泉直播相關(guān)圖片

其實(shí),商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播,無(wú)非是為了打造身臨其境的觀場(chǎng)感,通過(guò)實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品、服務(wù),達(dá)到招攬生意的效果,這件事本無(wú)可厚非。但是商家在消費(fèi)者不知情,不同意的情況下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播,無(wú)疑是侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)。商家這樣的行為會(huì)讓消費(fèi)者感到反感,進(jìn)而影響消費(fèi)者的選擇。

根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定,未經(jīng)肖像權(quán)人同意,不得公開(kāi)肖像,侵犯他人肖像權(quán)將面臨法律責(zé)任。今年江蘇消保委發(fā)布的《2023年度全省消費(fèi)維權(quán)典型案例》中,也特別提到,“商家未經(jīng)同意公開(kāi)消費(fèi)者視頻,侵犯肖像權(quán)需要承擔(dān)責(zé)任”。

如何才能規(guī)范商家的行為,保護(hù)好消費(fèi)者的隱私權(quán)?需要多方共同努力。

一是相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)也并非法外之地,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要轉(zhuǎn)變以往實(shí)地檢查的工作模式,將線上檢查也納入到常態(tài)化檢查的過(guò)程中,要對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家的直播行為進(jìn)行監(jiān)督管理。同時(shí)也要開(kāi)設(shè)網(wǎng)上舉報(bào)監(jiān)督平臺(tái),發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)友對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)侵犯消費(fèi)者隱私權(quán)的直播行為,要按相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰,約束商家行為。

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