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天貓商品體驗分低于60分,將被限制參加營銷活動

發布時間:2024-09-18 16:09:11來源: 13041198719

《淘寶平臺價格管理規則》升級

·《天貓商家營銷準入基礎規則》變更

· 淘寶食品、寵物等行業管理規范變更

· 天貓升級預約配送服務規范

·《違背承諾的規則及實施細則》等發生變更

· 大促活動委托服務-活動說明及FAQ

· 申訴前如何做好準備提升申訴成功率

 

·《淘寶平臺價格管理規則》升級

近期,《淘寶平臺價格發布規范》與《天貓商品價格管理規則》合并升級為《淘寶平臺價格管理規則》。核心變更點:1.更新及完善價格定義 ;2. 優化“價格管理原則”和“價格表達管理”要求等。此次規則變更于2024年9月12日進行公示通知,9月20日正式生效。詳見文末鏈接。

·《天貓商家營銷準入基礎規則》變更

為提升消費者購物體驗,營造健康良好的營商環境,天貓將修訂《天貓商家營銷準入基礎規則》、《營銷平臺基礎規則》中商品準入要求,并統一相關規則表述,若商品體驗分為60分以下,將被限制參加營銷活動。本次調整于2024年9月17日公示通知,將于2024年9月24日生效。

· 淘寶食品、寵物等行業管理規范變更

為提升消費者的購物體驗,同時提升商家的成交轉化,淘寶擬對《淘寶食品行業管理規范》《淘寶寵物行業管理規范》進行調整。主要變更點:新增先用后付服務開通說明。本規則變更于2024年9月13日公示,預計在9月20日起逐步生效。詳見文末鏈接。

· 天貓升級預約配送服務規范

為了保障消費者預約配送服務的到貨體驗,天貓特此升級預約配送的服務規范,變更要點如下:1、新增《天貓“預約配送”服務規范》,規定了商家準入/退出要求、服務要求及服務保障等;2、《天貓配送時效服務規范》刪除預約配送服務相關的內容。此次變更于2024年9月11日公示,9月18日生效。詳見文末鏈接。

·《違背承諾的規則及實施細則》等發生變更

為提升消費者的購物體驗,平臺計劃對《違背承諾的規則及實施細則》、《天貓阿里旺旺使用管理規范》《天貓商家客戶服務規范》等規則進行調整。變更要點:1、違背特定承諾情節嚴重的由扣4 分調整為支付違約金 500 元,情節特別嚴重的平臺有權扣 4 分;2、商家消極服務情節嚴重的由扣2分調整為支付違約金200元,情節特別嚴重的平臺有權扣2分;本次規則變更于2024年9月13日公示,9月20日生效。詳見文末鏈接。

· 大促活動委托服務-活動說明及FAQ

大促活動委托服務是淘寶網推出的一種全新的大促參與模式,現面向第一主營類目為淘寶服飾的商家開啟,參與商家可依賴平臺能力實現大促的自動入圍和商品報名。附:第一主營類目為以下類目的為服飾商家。詳見文末鏈接。

 

· 廣東夫婦辭掉“鐵飯碗”,靠賣雜貨年銷破億

樹太和樹生,一對廣東的80后夫妻,10多年前,從寸土寸金的廣州天河城后的六運小區開了一間30多平米的雜貨鋪做起,經歷過小店倒閉,體驗過電商一夜爆單的驚喜與隨之而來的焦慮,現在兩人共同創辦的品牌樹可,在全網擁有250萬粉絲,2023年銷售額超過2億元,位居淘寶廚房收納好物店鋪榜粉絲榜TOP1,部分平臺復購率超50%。點此查看詳情:

 

· 申訴前如何做好準備提升申訴成功率

在店鋪經營的過程中,糾紛申訴是難以避免的一個環節。本節課程主要探討在糾紛申訴之前,需要做好哪些方面的工作,才能有效提升申訴成功率。詳見文末鏈接。

 

以下鏈接詳情復制至瀏覽器打開:

《淘寶平臺價格管理規則》升級

https://rule.taobao.com/?type=detail&ruleId=20006238&cId=81#/rule/detail?ruleId=20006238&cId=81

《天貓商家營銷準入基礎規則》變更

https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20006261&cId=395#/rule/detail?ruleId=20006261&cId=395

淘寶食品、寵物等行業管理規范變更

https://rule.taobao.com/?type=detail&ruleId=20006241&cId=81#/rule/detail?ruleId=20006241&cId=81

天貓升級預約配送服務規范

https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20006204&cId=395#/rule/detail?ruleId=20006204&cId=395

《違背承諾的規則及實施細則》等發生變更

https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20006237&cId=395#/rule/detail?ruleId=20006237&cId=395

大促活動委托服務-活動說明及FAQ

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html?spm=a21jdf.home.0.0.350f7db9l1VkM7#/detail/10707692?_k=ln4zoj

大促活動委托服務報名入口:

https://myseller.taobao.com/home.htm/starb/tmc-next/sale/seller/hosting_activity_detail.htm?activityId=466824800158

申訴前如何做好準備提升申訴成功率

https://daxue.taobao.com/ykt/study.jhtml?chapterId=113375478&classId=100009349&chapterType=RECORDED_BROADCAST

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