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電商平臺:告別價格戰(zhàn),擁抱品質(zhì)與體驗

發(fā)布時間:2024-08-26 15:52:41來源: 13041198719

“用低價換來一時的流量并不能換來長線的店鋪良性發(fā)展。”最近,各大電商平臺都修改了運營規(guī)則。618大促結(jié)束后,淘天集團(tuán)召開了一場商家閉門會,并決定從下半年開始,弱化以“五星價格力”為核心的搜索權(quán)重分配體系,改回按GMV(商品交易總額)分配。7月初,抖音集團(tuán)也調(diào)整了經(jīng)營目標(biāo)的優(yōu)先級,不再把“價格力”放在首位,而將重點追求GMV增長。據(jù)晚點LatePost報道,拼多多也調(diào)整了業(yè)務(wù)重點,從追求商業(yè)化和“絕對低價”,轉(zhuǎn)向?qū)MV增長列為第一目標(biāo)。這意味著,一度被人淡忘的GMV概念,重新回到電商舞臺中央。轟轟烈烈的電商價格戰(zhàn),似乎有了緩和的跡象,對7000萬電商從業(yè)者和9億電商用戶來說意義重大。閱讀原文,獲取專題報告合集全文,解鎖文末499份電商、抖音、快手相關(guān)行業(yè)研究報告。

618消費者調(diào)研

夏日炎炎,一年一度的618購物節(jié)如約而至。消費者的內(nèi)心有何期待?他們又傾向于選購哪些商品呢?

受訪者參與618購物節(jié),主要動力來自囤貨與消費慣性,但相較于雙11,這些動力稍顯不足。

在受訪者參與618購物節(jié)的過程中,我們可以觀察到兩大主要驅(qū)動因素:首先是儲備日常用品的需求,也就是我們通常所說的“囤貨”行為。許多消費者會利用618購物節(jié)的機(jī)會,提前購買一些必需品,以備不時之需,或者享受更優(yōu)惠的價格。這種囤貨行為體現(xiàn)了消費者對日常生活需求的精準(zhǔn)把握和對購物時機(jī)的敏銳洞察。


另一方面,消費慣性也是受訪者參與618購物節(jié)的重要驅(qū)動力。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,消費者已經(jīng)形成了在特定購物節(jié)進(jìn)行集中購物的習(xí)慣。618作為年中重要的購物節(jié)之一,自然吸引了大量消費者的關(guān)注和參與。然而,與雙11購物節(jié)相比,618在激發(fā)消費者的囤貨欲望和慣性參與方面的驅(qū)動力顯得相對較弱。2024年中國零售業(yè)發(fā)展-擁抱“性價比時代”在消費升級與降級交織的復(fù)雜市場背景下,中國零售市場正邁向性價比主導(dǎo)新階段,高價值追求成核心競爭力。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,一季度GDP和居民收入增長,但社零和零售增速放緩,消費信心待提振。2023年快消品零售市場銷售額微降,但內(nèi)容電商和便利店等新興渠道表現(xiàn)亮眼,特別是內(nèi)容電商平臺通過消費者互動實現(xiàn)顯著增長。理性消費觀念下,消費者注重性價比而非降級,零售商需制定差異化選品和價格策略。健康和悅己商品增長,糧油、乳品回歸主流價格。消費者購買食品最看重健康和味覺,零售商應(yīng)提升質(zhì)量和關(guān)注價格合理性。零售商需靈活適應(yīng)市場變化,通過選品和價值營銷突出升級品類優(yōu)勢,優(yōu)化供應(yīng)鏈和促銷提供降價品類高性價比。下沉市場崛起支撐消費升級,零售商應(yīng)關(guān)注并滿足其需求實現(xiàn)增長。食品行業(yè)倚重互動營銷激發(fā)情感消費,內(nèi)容電商潛力顯現(xiàn);非食品領(lǐng)域競爭激烈,內(nèi)容電商成增長新引擎。食品行業(yè)在互動營銷方面有著獨特的優(yōu)勢,尤其在激發(fā)消費者對情緒價值品類購買方面。食品通常與人們的情感需求緊密相連,如滿足感、幸福感、愉悅感等,因此通過精準(zhǔn)的互動營銷策略,可以有效地觸動消費者的情感,進(jìn)而激發(fā)其購買欲望。


在銷售渠道方面,食品行業(yè)線下銷售依然占據(jù)主要份額。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費者購物習(xí)慣的改變,內(nèi)容電商的發(fā)展?jié)摿χ饾u顯現(xiàn)。內(nèi)容電商通過提供有趣、有教育意義的內(nèi)容來吸引消費者,同時結(jié)合電商平臺實現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化,為食品行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。在非食品領(lǐng)域,內(nèi)容電商已經(jīng)成為全渠道的增長推力。通過打造具有吸引力的內(nèi)容,內(nèi)容電商能夠吸引大量潛在消費者,并通過精準(zhǔn)營銷將流量轉(zhuǎn)化為實際購買。此外,內(nèi)容電商還能夠通過社交媒體等渠道進(jìn)行口碑傳播,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。2024年消費新潛力2024年一季度,消費者信心與消費傾向呈現(xiàn)小幅回升,市場消費意愿與信心逐漸恢復(fù),尤其服務(wù)消費顯著增長,出行修復(fù)向好;盡管社會零售復(fù)蘇緩慢,日用品等消費動力疲弱,但出行與升級類消費已超2019年同期;國貨在服飾美妝、戶外運動及黃金珠寶等領(lǐng)域持續(xù)崛起,市場份額顯著提升。食品飲料、服飾和家電市場回暖,美妝市場表現(xiàn)積極,但線上消費受基數(shù)效應(yīng)影響,家電市場內(nèi)部分化,國貨美妝銷售強(qiáng)勁。食品飲料行業(yè)的反彈勢頭顯著,相比之下,服飾和家電行業(yè)也實現(xiàn)了增速的轉(zhuǎn)正,美妝市場也呈現(xiàn)出改善的趨勢。線上消費行業(yè)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的分化,食品飲料行業(yè)尤為突出,其同比增長率高達(dá)14.4%,領(lǐng)先于其他品類。

 

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